На всех вокзалах в Российской Федерации с 1 января 2020 года туалеты станут бесплатными. Такая информация озвучена агентством «Новости», ссылаясь при этом на данные полученные от дирекции железнодорожных вокзалов.
Данное нововведение относится только к тем железнодорожным вокзалам, по которым проходят поезда дальнего следования. Причиной перехода работы общественных туалетов на безоплатную основу послужило большое количество жалоб от пассажиров на высокую цену входа в туалет вокзалов. Также в ходе проведения финансового анализа выяснилось, что данная услуга в 87 вокзалах является убыточной.
Как результат, для повышения ровня удовлетворенности пассажиров, дирекцией вокзалов было принято решение снятия платы при посещении туалетов. На данный момент на 80 железнодорожных вокзалах они работают бесплатно.
