Наберите 8 800 707 11 11 – звонок бесплатный для абонентов из России. Линия работает ежедневно с 8:00 до 20:00 по московскому времени.
Для быстрого соединения с нужным отделом сразу после ответа автоинформатора нажмите 1 – технические вопросы, 2 – консультации по тарифам, 3 – помощь с подключением.
Если звонок не проходит, попробуйте альтернативный вариант: +7 495 228 22 22 (для мобильных и международных вызовов). Тарификация зависит от вашего оператора.
Связь с оператором Окко
Для быстрого соединения со специалистом наберите 8 800 707 12 12 – звонок бесплатный для абонентов РФ.
Альтернативные способы связи
Если линия занята, попробуйте +7 495 120 12 12 – для мобильных устройств. Работает круглосуточно.
При звонке из-за границы: используйте код России (+7) перед основным набором.
Где узнать контакты для связи с Окко
Проверьте официальный сайт оператора – раздел «Контакты» или «Помощь». Там указаны актуальные телефоны.
Откройте мобильное приложение «Мой Окко». В меню «Настройки» или «Справка» часто размещают действующие способы связи.
Если у вас под рукой договор или SIM-упаковка, найдите раздел с обратной связью. Там обычно печатают рабочие телефоны.
В соцсетях компании (ВКонтакте, Telegram) публикуют свежие данные. Проверьте последние посты или закрепите нужный контакт.
Для абонентов срочных вопросов: наберите короткий код *111# – в ответном SMS могут прийти контакты службы заботы о клиентах.
Действия при обращении в контактный центр
Наберите 8 800 707 12 12 с мобильного или стационарного телефона. Звонок бесплатный для всех регионов.
Выбор опций в голосовом меню
После соединения:
- Нажмите 1 – вопросы по тарифам и подключению
- Нажмите 2 – технические неполадки
- Нажмите 3 – консультация по платежам
- Нажмите 0 – соединение с оператором
Время ожидания ответа
Средняя продолжительность ожидания:
- В будни с 09:00 до 18:00 – до 2 минут
- В выходные и вечернее время – до 5 минут
При высокой загрузке линии система предложит перезвонить позже или оставить заявку на обратную связь.
