Если вы решили отказаться от своего заказа в Яндексе, следуйте этой пошаговой инструкции, чтобы успешно его отменить.
Во-первых, войдите в свой аккаунт Яндекс.Маркета. Если вы не помните пароль, воспользуйтесь функцией «Восстановить пароль».
Затем, перейдите в раздел «Мои заказы». Здесь вы увидите список всех ваших текущих и завершенных заказов.
Найдите заказ, который хотите отменить, и нажмите на кнопку «Отменить заказ». Если кнопка неактивна, это означает, что заказ уже был отправлен продавцу и не может быть отменен.
После нажатия кнопки «Отменить заказ», появится окно с вопросом, почему вы хотите отменить заказ. Выберите подходящий вариант из предложенных или укажите свою причину вручную.
Нажмите кнопку «Отменить заказ» для подтверждения своей операции. После этого, заказ будет отменен и вам придет уведомление об этом на почту.
Аннулирование заказа через Личный кабинет
Для начала, войдите в свой Личный кабинет на сайте Яндекс.Войдите в раздел «Мои заказы». Найдите нужный заказ и нажмите на кнопку «Отменить заказ». Укажите причину отмены и подтвердите действие.
Если заказ уже отправлен, аннулировать его можно только через службу поддержки Яндекс.Маркета. Для этого свяжитесь с ними по телефону или через форму обратной связи на сайте.
Аннулирование заказа через мобильное приложение
Для отмены заказа через мобильное приложение Яндекс.Еда, следуйте приведенным ниже шагам:
Шаг 1: Откройте приложение
Запустите мобильное приложение Яндекс.Еда на вашем смартфоне.
Шаг 2: Перейдите в раздел «Мои заказы»
На главной странице приложения найдите и коснитесь раздела «Мои заказы».
Шаг 3: Выберите нужный заказ
В списке заказов найдите тот, который хотите отменить, и коснитесь его.
Шаг 4: Нажмите на кнопку «Отменить заказ»
После открытия страницы заказа, найдите кнопку «Отменить заказ» и коснитесь ее.
Шаг 5: Подтвердите отмену
Подтвердите свое решение, нажав на кнопку «Подтвердить отмену».
После выполнения этих шагов, ваш заказ будет отменен. Если у вас возникли трудности или вы не видите кнопки «Отменить заказ», свяжитесь со службой поддержки Яндекс.Еда.
