Лежачие больные: особенности ухода

0
69

Умелое общение является основой успешных отношений между опекуном и подопечным. Однако часто бывает так, что найти общий язык с обиженным и недоверчивым пожилым человеком – огромная проблема даже для самых опытных воспитателей. Как общаться с пожилым человеком, чтобы избежать недоразумений и споров? Как эффективно построить прочную связь с ней?

 Вербальное и невербальное общение

Процессы общения делятся на вербальные и невербальные. Вербальный или вербальный относится к нашим мыслям, чувствам и намерениям. Они могут передаваться в устной или письменной форме. К слову, если вас интересует пансионат для лежачих больных в Москве, то рекомендуем посетить данный сайт.

Невербальные сообщения, также называемые языком тела, выражаются через мимику, праздники, звук голоса и зрительный контакт. Чтобы общение с учеником/подопечным было в полной мере эффективным, обе формы общения должны быть последовательными и дополнять друг друга. Ниже мы представляем основные принципы общения между опекуном и подопечным.

Формулировка заявлений

Правильная постановка высказывания играет важную роль в работе воспитателя. Важно, чтобы сообщения, адресованные ученику/подопечному, были краткими и лаконичными, доносились четко, медленно и спокойно. Задаваемые вопросы должны быть в форме, допускающей краткий ответ – «да» или «нет». Благодаря этому старший будет чувствовать себя в безопасности, и ему будет легко отвечать.

Внимательность

Уход за пожилым человеком также требует умения слушать. Прежде всего, очень важно, чтобы опекун внимательно слушал то, что говорит подопечный. Важно, чтобы он/она поддерживал с ним зрительный контакт и проявлял терпение, если у подопечного возникают проблемы с выражением своих мыслей. На время разговора стоит исключить отвлекающие внешние факторы, вроде включенного телевизора или играющего радио.

Демонстрация доброты

Демонстрация понимания необходима для создания отношений со студентом / подопечным. Чуткий подход, полный тепла и уважения, позволяет пожилому человеку почувствовать доверие к опекуну. Также важно, чтобы лицо, осуществляющее уход, избегало критики или смущения пациента. Добрая улыбка может многое сделать, чтобы облегчить даже самые напряженные ситуации.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here