Для авторизации потребуется двухэтапная проверка: сначала введите логин и пароль, затем подтвердите вход через SMS или приложение-аутентификатор. Без этого шага подключиться не получится.
Сервис поддерживает только актуальные версии браузеров – Chrome 120+, Firefox 115+ или Edge 110+. Устаревшие оболочки блокируют защищённые соединения, что приводит к ошибке «Неверные учетные данные» даже при правильном вводе.
Если соединение прерывается чаще 3 раз за сессию, проверьте настройки VPN или прокси. Система автоматически отклоняет запросы из регионов с высоким риском мошенничества – в таком случае потребуется ручная верификация через поддержку.
Как работать с сервисом и что нужно знать
Авторизация и доступ
Для подключения к системе потребуется аккаунт с подтверждённым email. Логин возможен через соцсети, но привязка телефона обязательна. Если пароль утерян, восстановление занимает до 15 минут – код придёт SMS.
Технические требования
Минимальная версия Android – 8.0, для iOS – 12.4. Браузеры старше 2 лет не поддерживаются. При частых разрывах соединения проверьте настройки VPN или переключитесь с мобильных данных на Wi-Fi.
Как получить доступ к системе: пошаговая инструкция
Подготовка к авторизации
Перед началом убедитесь, что у вас есть:
- Действующий логин и пароль
- Стабильное интернет-соединение
- Поддерживаемый браузер (Chrome 98+, Firefox 102+, Edge 104+)
Процесс подключения
- Откройте официальный портал в адресной строке браузера
- В правом верхнем углу найдите поле для идентификации
- Введите учетные данные без пробелов
- Нажмите синюю кнопку подтверждения
- При появлении капчи выполните проверку
При возникновении сложностей:
- Проверьте раскладку клавиатуры
- Очистите кэш браузера
- Попробуйте режим инкогнито
- Используйте восстановление доступа через SMS
Типичные неполадки и способы их устранения
Ошибка 403 (Доступ запрещен). Проверьте настройки разрешений в панели управления хостингом. Убедитесь, что файл .htaccess не содержит некорректных правил.
Страница не загружается. Очистите кеш браузера или попробуйте другой веб-обозреватель. Если проблема сохраняется, проверьте корректность DNS-записей домена.
Долгая загрузка. Оптимизируйте изображения (рекомендуемый размер – до 500 КБ) и включите сжатие GZIP через настройки сервера.
Неверные учетные данные. Используйте функцию восстановления пароля. Если письмо не приходит, проверьте папку «Спам» или настройки SMTP-сервера.
Блокировка IP. Отключите VPN или прокси. Для разблокировки обратитесь в поддержку, указав свой адрес (узнать его можно на сайтах типа 2ip.ru).
