Если вы хотите отказаться от платных услуг МТС, которые подключены к вашему номеру, вы можете сделать это прямо в мобильном приложении оператора. Для этого следуйте нашим инструкциям.
Первым делом откройте приложение «Мой МТС» на своем смартфоне. Если у вас еще нет приложения, скачайте его из официального магазина приложений для вашей операционной системы.
После входа в приложение перейдите в раздел «Мои услуги». Здесь вы увидите список всех дополнительных услуг, подключенных к вашему номеру. Чтобы отказаться от какой-либо услуги, нажмите на кнопку «Отключить» напротив соответствующей услуги.
После отключения услуги вы получите уведомление о том, что она больше не активна. Помните, что отключение услуги вступает в силу немедленно, и вы больше не будете платить за нее. Если у вас есть вопросы или проблемы с отключением услуг, обратитесь в службу поддержки МТС.
Отключение подписки в приложении МТС
После входа в приложение, перейдите в раздел «Подписки». Здесь отображаются все активные подписки, в том числе и премиум.
Для отключения подписки, найдите ее в списке и нажмите на кнопку «Отключить». Подтвердите отключение, следуя инструкциям на экране.
После успешного отключения, вы получите уведомление об этом. Проверьте статус подписки в разделе «Подписки», чтобы убедиться, что она больше не активна.
Возможные трудности и их решение при деактивации премиальной подписки МТС в приложении
Если вы столкнулись с проблемами при деактивации премиальной подписки МТС в приложении, не паникуйте. Ниже приведены некоторые распространенные трудности и способы их решения.
Проблема 1: Не удается отключить подписку из-за технических сбоев в приложении.
Решение: Попробуйте перезапустить приложение или перезагрузить устройство. Если проблема persists, свяжитесь со службой поддержки МТС для получения дальнейших инструкций.
Проблема 2: Автоматическое продление подписки происходит без вашего согласия.
Решение: Чтобы предотвратить автоматическое продление, измените настройки подписки в разделе «Управление подписками» в приложении МТС. Отключите опцию «Автоматическое продление».
Проблема 3: Не удается найти опцию деактивации подписки в приложении.
Решение: Перейдите в раздел «Профиль» в приложении МТС, затем найдите и нажмите на «Управление подписками». Здесь вы найдете опцию деактивации подписки.
Помните: После деактивации подписки вы сохраните доступ к премиальным функциям до конца текущего периода оплаты. После этого, доступ к премиальным функциям будет ограничен.
