Если система не распознает необходимый компонент для работы с сертификатами, сначала проверьте его наличие в списке установленных. В Windows откройте Панель управления → Программы и компоненты → найдите в перечне КриптоПро CSP или аналогичное ПО. Отсутствие записи означает, что требуется переустановка.
Для корректной работы обновите библиотеки до последней версии. Загрузите дистрибутив с официального сайта разработчика (например, cryptopro.ru), удалите старую версию через Установку и удаление программ, затем инсталлируйте свежий релиз. После перезагрузите компьютер.
Проверьте настройки реестра: откройте regedit, перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyDefaultsProvider. Убедитесь, что ключ с именем вашего ПО содержит правильный путь к DLL-файлу. Если параметры повреждены, восстановите их из резервной копии или переустановите программу.
Проблема с отсутствующим поставщиком шифрования
Проверьте наличие необходимых компонентов в системе. Откройте «Панель управления» → «Программы и компоненты», найдите «КриптоПро CSP» или аналогичный инструмент. Если ПО отсутствует, скачайте актуальную версию с официального сайта разработчика.
Проверка регистрации библиотек
Запустите командную строку от имени администратора, выполните:
regsvr32 cpcng.dll
Если файл не обнаружен, переустановите криптографическое ПО, предварительно удалив старую версию.
Настройка прав доступа
Для Windows 10/11:
- Откройте «Локальная политика безопасности» (secpol.msc)
- Перейдите в «Локальные политики» → «Назначение прав пользователя»
- В пункте «Работа в качестве части ОС» добавьте учетную запись текущего пользователя
Проверка установки криптопровайдера в системе
Откройте командную строку с правами администратора и выполните команду: certmgr.msc. В открывшемся хранилище сертификатов перейдите в раздел «Доверенные корневые центры сертификации».
Проверьте наличие сертификатов утилиты КриптоПро или аналогичного ПО. Если список пуст, установите сертификаты вручную через меню «Действие» → «Все задачи» → «Импорт».
В редакторе реестра (regedit) пройдите по пути: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyDefaultsProvider. Убедитесь, что в подразделах указаны корректные пути к файлам библиотек (например, cryptcp.dll).
Запустите оснастку управления компонентами Windows (optionalfeatures.exe), убедитесь, что включена служба «Криптографические службы». При отсутствии галочки активируйте её и перезагрузите ПК.
Проверьте версию установленного ПО через панель управления → «Программы и компоненты». Если используется устаревшая сборка, обновите её с официального сайта разработчика.
Настройка прав доступа для работы криптографического ПО
Проверьте права учетной записи в оснастке «Локальная политика безопасности» (secpol.msc). Откройте раздел «Локальные политики» → «Назначение прав пользователя», найдите пункт «Доступ к компьютеру из сети» и добавьте нужные учетные записи.
Для сертификатов в хранилище «Личное» текущего пользователя убедитесь, что у учетной записи есть права на чтение и запись в папку C:Users[USER]AppDataRoamingMicrosoftCryptoRSA. Если ПО запускается от имени службы, добавьте учетную запись службы в группу «Пользователи журнала производительности».
В системах с Active Directory проверьте групповые политики (gpedit.msc), блокирующие доступ к криптографическим функциям. Разрешите использование алгоритмов с длиной ключа больше 128 бит в разделе «Конфигурация компьютера» → «Политики» → «Параметры Windows» → «Параметры безопасности» → «Локальные политики» → «Параметры безопасности».
Для контейнеров закрытых ключей в реестре (HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptography) установите права NTFS: SYSTEM и Administrators – полный доступ, Users – чтение. Если контейнеры хранятся на сетевом диске, откройте порт 135 и диапазон 49152–65535 для RPC.
При работе с КриптоПро CSP выполните команду certmgr.msc, выберите сертификат → «Все задачи» → «Управление закрытыми ключами» → добавьте нужные учетные записи с правами «Чтение» и «Запись».
